Lorsqu'un compte est archivé par le coordinateur de votre entreprise (élu du CSE, dirigeant ou service RH) — le plus souvent à la suite d'un départ de l'entreprise — voici ce qui se passe :

1. Accès au compte

  • La connexion à app.tempeos.com est désactivée.

  • Vous recevez un e-mail vous informant de l'archivage.

2. Cagnotte ASC / URSSAF / Incentive

  • La cagnotte non utilisée est restituée à l'entreprise (c'est une règle imposée par la réglementation : la cagnotte est un budget social, non un salaire).

  • Elle n'est pas transférable vers un compte personnel.

3. E-cartes cadeaux déjà achetées

  • Les cartes cadeaux que vous avez déjà commandées avant l'archivage restent valables jusqu'à leur date d'expiration.

  • Vous les avez reçues par e-mail, elles sont utilisables directement auprès de l'enseigne.

4. Carte Tempeos

  • Votre carte Tempeos est désactivée au moment de l'archivage.

  • Vous pouvez la conserver, mais elle ne peut plus être utilisée pour profiter des avantages partenaires (offres « sur présentation de la carte Tempeos »).

Vous pensez que votre archivage est une erreur ?

Contactez directement le coordinateur de votre CSE pour qu'il vérifie votre statut.

Article lié : Que se passe-t-il lorsqu'un membre est archivé sur Tempeos ? (vue coordinateur)