Sur Tempeos, la façon d’utiliser votre cagnotte dépend du type d’offre que vous choisissez.

Toutes les offres ne fonctionnent pas de la même manière, et cela est normal.

Voici comment vous repérer simplement.

1. Offres en achat en ligne sur Tempeos

Ce sont les offres que vous payez directement sur la plateforme Tempeos.

Comment les reconnaître

  • Elles affichent une icône en forme de petit cochon

  • Le paiement se fait dans le panier Tempeos

Comment utiliser votre cagnotte

  • Votre cagnotte peut être utilisée directement au moment du paiement

  • Il suffit de l’activer dans la section « Moyens de paiement »

  • Le montant est déduit automatiquement

Types de cagnottes acceptées

  • Cagnotte ASC

  • Cagnottes URSSAF événementielles

  • Cagnottes Incentive

Dans ce cas, il n’y a pas de remboursement sur facture, car le paiement est immédiat.

2. Offres avec code partenaire (site externe)

Ce sont des offres qui vous redirigent vers le site d’un partenaire (ex : cinéma, parc, loisirs, e-commerce).

Comment les reconnaître

  • Il n’y a pas de paiement dans Tempeos

  • Vous utilisez un code de réduction ou un avantage sur le site du partenaire

  • L’icône du petit cochon n’est pas affichée

Utilisation de la cagnotte

  • La cagnotte ne peut pas être utilisée directement au moment de l’achat

  • Si vous disposez d’une cagnotte ASC, vous pouvez demander un remboursement sur facture après l’achat, si la dépense est éligible

Avec quelles cagnottes

  • Remboursement possible uniquement avec une cagnotte Activités Sociales et Culturelles (ASC)

  • Impossible avec les cagnottes URSSAF événementielles ou Incentive

3. Offres sur présentation de la carte Tempeos (en magasin)

Ce sont des offres utilisables directement chez un commerçant partenaire, sur présentation de votre carte Tempeos (QR code).

Comment les reconnaître

  • Pas de paiement en ligne

  • Avantage appliqué en caisse

  • Pas d’icône du petit cochon

Utilisation de la cagnotte

  • La cagnotte ne peut pas être utilisée au moment du passage en caisse

  • Si vous avez une cagnotte ASC, vous pouvez demander un remboursement sur facture après votre achat, si la dépense est éligible

4. Remboursement sur facture : ce qu’il faut retenir

Le remboursement sur facture est un mode d’utilisation spécifique, accessible uniquement avec :

  • une cagnotte Activités Sociales et Culturelles (ASC)

Il n’est jamais disponible avec :

  • les cagnottes Noël adulte ou enfant

  • la rentrée scolaire

  • les fêtes (mères, pères, Pâques, etc.)

  • les cagnottes Incentive

Si la rubrique « Remboursement sur facture » n’apparaît pas dans votre compte, cela signifie que votre cagnotte ne permet pas ce mode d’utilisation.

5. Besoin d’aide pour vous repérer ?

Pour aller plus loin :