Le délai d’envoi ou de disponibilité d’une carte cadeau, e-carte, billet, e-billet, ticket ou e-ticket dépend directement du type de produit (physique ou numérique) et des conditions de l’enseigne.
Sur Tempeos, le délai exact est indiqué directement dans votre panier, juste en dessous du nom du produit que vous avez ajouté.
Vous y trouverez, par exemple, des mentions telles que :
Envoi immédiat par email
Carte envoyée sous 24h par email, hors week-ends et jours fériés
Livraison par courrier sous 3 à 5 jours
Cette mention est la seule information fiable, car elle correspond au mode de traitement spécifique à l’enseigne ou au produit.
À retenir
Pour les cartes cadeaux physiques ou produits envoyés par courrier, le panier affiche un délai du type « Livraison sous X jours ».
Pour les e-cartes, e-billets, e-tickets, le panier indique s’ils sont envoyés immédiatement par email ou disponibles au téléchargement après paiement.
Le délai indiqué dans le panier prévaut toujours sur toute autre information.