Archivage d'un membre : guide pour les coordinateurs

👉 Vous êtes un membre qui vient d'être archivé ?

Cet article est destiné aux coordinateurs (élu du CSE, dirigeant ou service RH). Si vous êtes un salarié membre dont le compte vient d'être archivé et que vous cherchez à savoir ce que deviennent votre solde, votre cagnotte ou votre carte Tempeos, consultez plutôt : Mon compte Tempeos a été archivé, que deviennent mon solde et ma cagnotte ?

Lorsqu’un coordinateur archive un membre (par exemple lorsqu’une personne quitte l’entreprise), le compte Tempeos du membre n’est pas désactivé immédiatement.

Le fonctionnement est le suivant.

Notification du membre

Lorsque le membre est archivé, il reçoit une notification l’informant que son compte va être clôturé.

Cette notification lui permet de savoir qu’il dispose d’un délai limité pour utiliser les avantages encore disponibles sur son compte.

Délai pour utiliser la cagnotte et les avantages

À partir du moment où le compte est archivé, le membre dispose d’un délai d’un mois pour utiliser :

• sa cagnotte encore disponible

• les avantages Tempeos accessibles sur son compte

Pendant ce délai, il peut continuer à se connecter et utiliser ses avantages normalement.

Fermeture du compte

Une fois le délai d’un mois écoulé :

• le compte Tempeos du membre est définitivement fermé

• l’accès aux offres et avantages est supprimé

Le membre ne peut plus se connecter à la plateforme.

Que devient la cagnotte restante ?

Si une partie de la cagnotte n’a pas été utilisée au moment de la fermeture du compte, elle n’est pas perdue.

Le montant restant est recrédité dans la cagnotte globale de l’entreprise.

L’entreprise ou le CSE peut ensuite réutiliser ce montant pour attribuer de nouvelles cagnottes à d’autres bénéficiaires.

Cas particulier

Les règles d’utilisation des cagnottes peuvent dépendre de la politique mise en place par l’entreprise ou le CSE.

En cas de doute sur la gestion d’une cagnotte, il est conseillé de se rapprocher du coordinateur Tempeos de l’entreprise.