Important : cet article concerne exclusivement les demandes de remboursement sur facture dans le cadre d’une cagnotte Activités Sociales et Culturelles (ASC).
Il ne concerne pas le remboursement d’une commande passée sur Tempeos (carte cadeau, e-carte, billet, e-billet, ticket, e-ticket).
Si votre question porte sur une commande Tempeos que vous souhaitez annuler ou pour laquelle vous n’avez rien reçu, consultez plutôt :
“Puis-je annuler ma commande Tempeos ?”
Accédez à votre profil en haut à droite, puis cliquez sur “Remboursements”.
Pour effectuer votre première demande, cliquez sur “Profil demandeur”.
Renseignez les champs liés à votre situation familiale (enfants, adresse, etc.) dans la section dédiée (1), puis cliquez sur “Continuer” pour valider vos informations (2).
Enregistrez vos coordonnées bancaires (IBAN et BIC) pour permettre le virement automatique de votre cagnotte vers votre compte bancaire une fois vos demandes validées par votre entreprise. Cliquez sur “Continuer” pour finaliser.
Téléchargez une preuve d’identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire) en cliquant sur “Cliquez pour télécharger” (5) et suivez préalablement les instructions de la section “Meilleures pratiques” (6)