Oui, cela peut être normal.
Ces SMS correspondent au code de double authentification utilisé pour sécuriser l’accès à votre compte Tempeos. Dans la plupart des cas, ces messages sont envoyés parce qu’une session Tempeos est restée ouverte sur un appareil.
Cela arrive souvent lorsque l’application est restée ouverte dans un onglet de navigateur sur un ordinateur, un téléphone ou une tablette.
Lorsque la session expire ou que la page tente de se reconnecter, le système peut déclencher l’envoi d’un code de vérification par SMS, même si vous n’êtes pas en train d’utiliser activement l’application.
Que faire pour éviter de recevoir ces SMS
Si vous recevez régulièrement ces codes, nous vous recommandons de vérifier les points suivants :
Vérifiez que Tempeos n’est pas ouvert dans un onglet de navigateur sur votre ordinateur.
Vérifiez également votre téléphone ou votre tablette si vous avez déjà utilisé l’application dessus.
Fermez les onglets ou les pages Tempeos restés ouverts.
Si vous êtes connecté, pensez à vous déconnecter de votre session.
Une fois toutes les sessions fermées sur vos différents appareils, les envois de codes d’authentification devraient s’arrêter.
À retenir
Dans la majorité des cas, ces SMS sont simplement liés à une session Tempeos restée ouverte sur un appareil. Il suffit généralement de fermer cette session pour que le problème ne se reproduise plus.