Les e-cartes cadeaux E.Leclerc sont utilisables dans un cadre spécifique.
Si votre carte ne fonctionne pas en ligne, voici ce qu’il faut savoir.
1. Utilisation dans les Drives E.Leclerc participants
Comme indiqué sur la fiche marchand Tempeos :
La carte Leclerc est utilisable dans les Drives participants dans la limite de 50 € par commande.
Cela signifie que :
la e-carte peut être utilisée sur les Drives E.Leclerc qui acceptent les e-cartes,
le montant maximum utilisable par commande est de 50 €,
si votre Drive ne fait pas partie des Drive participants, la carte sera refusée.
Vous pouvez consulter la fiche marchand ici :
https://app.tempeos.com/brands/eleclerc
2. Vérifier si votre Drive accepte les e-cartes
Tous les Drives ne sont pas compatibles.
La liste des magasins et Drives acceptant les e-cartes E.Leclerc est accessible via la fiche Tempeos.
Si votre Drive ne figure pas dans la liste, votre carte sera automatiquement refusée lors du paiement.
3. Utilisation en magasin
La e-carte est également utilisable dans les magasins E.Leclerc en France métropolitaine, hors DOM-TOM, hors carburant.
4. Carte fractionnable
La e-carte est fractionnable :
vous pouvez l’utiliser plusieurs fois jusqu’à atteindre son montant total.
5. Pourquoi elle peut être refusée en ligne ?
Votre carte peut être refusée si :
le Drive sélectionné n’est pas participant,
le montant de votre commande dépasse 50 € (limite d’utilisation par commande),
la partie du site que vous utilisez ne prend pas en charge les e-cartes (par exemple certaines boutiques spécialisées ou services internes aux magasins).
Le refus de la carte n’est donc pas lié à Tempeos mais au fonctionnement propre du réseau E.Leclerc et des Drives compatibles.
Résumé
La e-carte E.Leclerc fonctionne dans les magasins E.Leclerc en France.
En ligne, elle fonctionne uniquement sur les Drives participants, dans la limite de 50 € par commande.
Tous les Drives ne sont pas compatibles.
Consultez la fiche marchand pour vérifier la compatibilité de votre point de retrait.
La carte est fractionnable.