Sur Tempeos, certaines offres ne se commandent pas directement sur le site Tempeos, mais sur le site web du partenaire, via un lien dédié ou un bouton “En profiter”. Cet article explique pas à pas comment passer commande dans ces cas.
En 30 secondes Sur la fiche de l’offre, cliquez sur “En profiter”. Le code promo s’affiche dans une fenêtre — il est automatiquement appliqué après votre clic. Vous êtes redirigé(e) vers le site du partenaire (Marmara, Belambra, UCPA, etc.). Dans certains cas, le code est directement intégré dans le lien de redirection. Finalisez la commande directement sur le site du partenaire avec votre moyen de paiement habituel (carte bancaire principalement). La confirmation et le suivi de commande se font auprès du partenaire, pas via Tempeos.
Comment ça fonctionne
Tempeos négocie pour vous des avantages auprès de centaines d’enseignes partenaires. Pour les offres en achat en ligne via lien partenaire, le parcours est le suivant :
Étape | Lieu | Action |
|---|---|---|
1 | Site Tempeos | Vous trouvez l’offre, vous cliquez sur “En profiter” |
2 | Site Tempeos | Une fenêtre vous indique que le code promo sera appliqué automatiquement |
3 | Site du partenaire | Vous arrivez sur le site avec le code déjà appliqué (ou à saisir manuellement selon le partenaire) |
4 | Site du partenaire | Vous finalisez votre commande et payez |
5 | Site du partenaire | Vous recevez votre confirmation par email |
Cette typologie représente une grande partie du catalogue Tempeos, notamment dans les domaines voyages, séjours, locations de vacances, mobilité, formations.
Étape par étape
1. Identifier une offre “lien partenaire”
Sur le catalogue Tempeos, ces offres sont signalées par :
Un bouton “Voir mon offre” ou “En profiter” (au lieu de “Commander”)
Une mention type “Code partenaire” ou “Offre exclusive sur le site partenaire”
L’absence de l’icône “Carte Tempeos” (QR code) ou de l’icône cagnotte 🐷 dans certains cas
2. Visualiser le code promo
Avant la redirection, une fenêtre Tempeos affiche le code promo négocié avec le partenaire (parfois aussi appelé code partenaire ou code de réduction). Ce code est :
Unique par partenaire et partagé par l’ensemble des bénéficiaires Tempeos (ce n’est pas un code personnel)
Numérique (ex :
12345) ou alphanumérique (ex :TEMPEOS2026)Appliqué automatiquement lors de la redirection dans la majorité des cas
Pas besoin de le copier : Tempeos s’occupe de le transmettre au partenaire à votre place.
3. Cliquer sur “En profiter” pour être redirigé(e)
Vous arrivez alors sur le site du partenaire. Deux cas de figure :
Code intégré dans l’URL : le code est déjà appliqué automatiquement (vous voyez parfois la mention “code appliqué” ou un tarif déjà réduit). Vous n’avez rien à faire.
Code à saisir manuellement : si l’application automatique ne fonctionne pas, ou pour certains partenaires spécifiques, saisissez le code dans le champ prévu (souvent intitulé “code promo”, “code avantage”, “code entreprise” ou “code CSE”) à l’étape panier ou paiement.
Selon l’enseigne :
Voyagistes (Marmara, Club Lookea, Belambra, UCPA, Villages Clubs du Soleil, Interhome, Odalys) : sélectionnez votre destination, dates, voyageurs, puis vérifiez l’application du code à l’étape récap.
Mobilité (Corsair, Kombo, Ulysse) : effectuez votre réservation et vérifiez le code à l’étape paiement.
Loisirs / sports (UCPA, partenaires fitness) : suivez le tunnel de réservation classique du partenaire.
4. Vérifier l’application du code et payer
Sur la page récapitulative, vérifiez que le tarif négocié est bien appliqué. Si ce n’est pas le cas, retournez sur la fiche Tempeos pour récupérer le code.
Le paiement se fait directement auprès du partenaire, avec votre carte bancaire ou tout autre moyen accepté par le site.
5. Recevoir la confirmation
Vous recevez un email de confirmation de la part du partenaire — pas de Tempeos. Conservez-le, il vous servira pour le service après-vente et les démarches éventuelles.
Cas particuliers
Offres avec lien sans code
Certaines offres consistent en un simple lien d’accès à un tarif négocié (sans code à saisir). Le tarif préférentiel est appliqué automatiquement dès que vous arrivez via le bouton “En profiter”.
Offres avec authentification Tempeos
Quelques partenaires demandent une preuve d’appartenance Tempeos (justificatif, email professionnel, etc.) avant d’appliquer le tarif. Les modalités sont indiquées sur la fiche de l’offre Tempeos.
Combinaison avec d’autres avantages
Sauf mention contraire sur la fiche, les codes partenaires Tempeos ne sont pas cumulables avec d’autres promotions du partenaire (soldes, ventes privées, etc.).
Que faire en cas de problème
Problème | Solution |
|---|---|
Le code ne fonctionne pas sur le site du partenaire | Vérifiez l’orthographe (majuscules, espaces). Si le problème persiste, contactez Tempeos en précisant le nom du partenaire et le code. |
Je n’ai pas reçu de confirmation par email | Vérifiez vos spams. Si rien, contactez directement le partenaire avec qui vous avez passé commande. |
Je veux annuler ma commande | L’annulation se fait auprès du partenaire selon ses conditions générales — pas via Tempeos. |
Le partenaire me demande des informations supplémentaires | Répondez-lui directement. Tempeos n’intervient pas dans la relation commerciale. |
Questions fréquentes
Comment savoir si une offre passe par un lien partenaire ? Cherchez le bouton “En profiter” ou “Voir mon offre”. Si l’offre se commande sur Tempeos, le bouton sera “Commander” ou “Ajouter au panier”.
Le code partenaire est-il personnel ? Non. Le code est unique par partenaire et utilisé par l’ensemble des bénéficiaires Tempeos. Il n’est pas associé à votre compte personnel.
Puis-je payer ma commande avec ma cagnotte Tempeos sur le site du partenaire ? Non. La cagnotte ne s’utilise que sur les offres en achat en ligne directement sur Tempeos. Sur les sites partenaires, vous payez avec votre moyen de paiement personnel (carte bancaire le plus souvent).
Le partenaire applique-t-il les conditions Tempeos ? Oui pour le tarif négocié. Pour le reste (livraison, remboursement, garanties), les conditions générales du partenaire s’appliquent.
Puis-je faire un remboursement sur facture après une commande sur le site du partenaire ? Si vous disposez d’une cagnotte ASC, oui — sous réserve que la prestation soit éligible. Conservez bien la facture du partenaire pour la déposer dans votre module remboursement Tempeos.
Combien de temps avant de recevoir mes billets / confirmations ? Cela dépend du partenaire. Pour les voyages, l’envoi des billets se fait généralement quelques semaines avant le départ. Pour les e-billets de loisirs, c’est souvent immédiat.
Le code n’apparaît pas, que faire ? Pour certains partenaires, le code est directement intégré dans le lien de redirection — vous ne le voyez donc pas s’afficher mais il est bien transmis. Si vous arrivez sur le site partenaire et que le tarif Tempeos n’est pas appliqué, vérifiez que vous êtes bien connecté(e) à votre compte Tempeos, rafraîchissez la page et réessayez. Si le problème persiste, contactez le support.