Super U / Hyper U
📌 Identification rapide
Type de produit : E-carte cadeau dématérialisée
Format du code : Code alphanumérique envoyé par e-mail
Disponibilité Tempeos : ✅ disponible
Valeurs faciales disponibles : 50 €, 100 €
Avantage Tempeos : -5 % sur toutes les valeurs
🛒 Comment commander sur Tempeos
Depuis votre compte Tempeos, recherchez « Super U » ou « Hyper U » dans la barre de recherche.
Sélectionnez le montant souhaité (50 € ou 100 €).
Payez via votre cagnotte, votre carte bancaire, ou une combinaison des deux.
Délai de réception du code : le code est envoyé par e-mail dans les instants qui suivent le paiement. Il reste également accessible depuis votre espace personnel → onglet Commandes.
🎁 Comment l'utiliser
En magasin
Présentez le code (imprimé ou depuis votre téléphone) en caisse.
Le caissier scanne ou saisit le code manuellement.
Le montant de l'e-carte est déduit de votre achat.
✅ Utilisable uniquement dans les Magasins U participants (Super U, Hyper U, Marché U, U Express).
📍 Liste officielle des magasins participants : Magasins U — Liste
❌ Exclusions
Station-service U (carburant)
Service après-vente (SAV)
Achats sur les sites internet des Magasins U (cartes utilisables uniquement en magasin physique)
⏳ Validité
Durée de validité : environ 12 mois à compter de la date d'émission du code (la date d'expiration est indiquée sur la carte reçue).
Cumulable avec les promotions Magasins U : ✅ oui.
Utilisable en plusieurs fois : ✅ oui, le solde restant est conservé jusqu'à épuisement ou expiration.
⚠️ Limites et cas d'erreur fréquents
Code non reçu → consultez l'article Que faire si je n'ai pas reçu mon code ?
Que faire si je n'ai pas reçu mon code ?
Code rejeté en caisse → vérifiez que le magasin fait partie du réseau des Magasins U participants.
Paiement débité sans réception du code → consultez l'article Mon paiement a été débité mais je n'ai pas reçu ma commande
Annulation de commande impossible : les e-cartes cadeaux sont non-remboursables une fois émises. Voir Puis-je annuler ma commande Tempeos ?
❌ Ce que Tempeos ne gère PAS
Le SAV produit : c'est l'enseigne Magasins U qui gère, via le magasin concerné.
Le retour d'articles achetés avec l'e-carte : conditions standard Magasins U.
La prolongation de la durée de validité d'un code expiré.
La restauration d'un code déjà utilisé ou perdu sans preuve.
L'éligibilité d'un magasin au réseau participant : cela relève de l'enseigne Magasins U.
🔗 Liens utiles
Site officiel : Magasins U
Magasins participants : magasins-u.com — Cartes cadeaux