📌 Identification rapide
Type de produit : E-carte cadeau dématérialisée
Format du code : Code alphanumérique envoyé par e-mail
Disponibilité Tempeos : ✅ disponible
Valeurs faciales disponibles : 50 €, 100 €, 150 €
Avantage Tempeos : -5 % sur toutes les valeurs
🛒 Comment commander sur Tempeos
Depuis votre compte Tempeos, recherchez « E.Leclerc » dans la barre de recherche.
Sélectionnez le montant souhaité parmi les valeurs disponibles (50 €, 100 € ou 150 €).
Payez via votre cagnotte, votre carte bancaire, ou une combinaison des deux.
Délai de réception du code : le code est envoyé par e-mail dans les instants qui suivent le paiement. Il reste également accessible depuis votre espace personnel → onglet Commandes.
🎁 Comment l'utiliser
En magasin
Présentez le code (imprimé ou depuis votre téléphone) en caisse.
Le caissier scanne ou saisit le code manuellement.
Le montant de l'e-carte est déduit de votre achat.
✅ Utilisable dans les centres, magasins spécialisés et Drives E.Leclerc référencés « Grands CSE participants », en France métropolitaine uniquement.
En Drive
L'e-carte est acceptée dans les Drives participants, limite d'une carte et de 50 € par commande.
❌ Exclusions
Achat de carburant
Services (station, location, etc.)
Billetterie
DOM-TOM
📍 Liste officielle des magasins et drives acceptant les e-cartes : Liste des magasins participants (PDF)
⏳ Validité
Durée de validité : environ 12 mois à compter de la date d'émission du code (la date d'expiration est indiquée sur la carte reçue).
Cumulable avec les promotions E.Leclerc : ✅ oui, y compris avec les soldes.
Utilisable en plusieurs fois : ✅ oui, le solde restant est conservé jusqu'à épuisement ou expiration.
💡 Consulter le solde de votre carte : e-cartecadeau.leclerc — Solde
⚠️ Limites et cas d'erreur fréquents
Code non reçu → consultez l'article Que faire si je n'ai pas reçu mon code ?
Code rejeté en caisse → vérifiez que le magasin fait partie du réseau « Grands CSE participants » (tous les magasins E.Leclerc ne sont pas éligibles).
Code rejeté en Drive → vérifiez que le Drive est participant et que votre commande ne dépasse pas 50 €.
Paiement débité sans réception du code → consultez l'article Mon paiement a été débité mais je n'ai pas reçu ma commande
Annulation de commande impossible : les e-cartes cadeaux sont non-remboursables une fois émises. Voir Puis-je annuler ma commande Tempeos ?
❌ Ce que Tempeos ne gère PAS
Le SAV produit et les litiges en caisse : c'est l'enseigne E.Leclerc qui gère, via le magasin concerné.
Le retour d'articles achetés avec l'e-carte : conditions standard E.Leclerc.
La prolongation de la durée de validité d'un code expiré.
La restauration d'un code déjà utilisé ou perdu sans preuve.
L'éligibilité d'un magasin au réseau « Grands CSE » : cela relève de l'enseigne E.Leclerc.
🔗 Liens utiles
Site officiel : E.Leclerc
Site de la carte cadeau : e-cartecadeau.leclerc
Magasins participants (PDF) : Liste des magasins participants
Consulter le solde : e-cartecadeau.leclerc — Solde