📌 Identification rapide
Type de produit : E-carte cadeau dématérialisée
Format du code : Code alphanumérique envoyé par e-mail
Disponibilité Tempeos : ✅ disponible
Valeurs faciales disponibles : 50 €, 100 €, 150 €
Avantage Tempeos : -5 % sur toutes les valeurs
🛒 Comment commander sur Tempeos
Depuis votre compte Tempeos, recherchez « Carrefour » dans la barre de recherche.
Sélectionnez le montant souhaité parmi les valeurs disponibles (50 €, 100 € ou 150 €).
Payez via votre cagnotte, votre carte bancaire, ou une combinaison des deux.
Délai de réception du code : le code est envoyé par e-mail dans les instants qui suivent le paiement. Il reste également accessible depuis votre espace personnel → onglet Commandes.
🎁 Comment l'utiliser
En magasin
Présentez le code (imprimé ou depuis votre téléphone) en caisse.
Le caissier scanne ou saisit le code manuellement.
Le montant de l'e-carte est déduit de votre achat.
✅ Utilisable dans les magasins Carrefour, Carrefour Market, Market, City, Contact, Express, Bio et Montagne, en France métropolitaine.
📍 Liste officielle des magasins participants : Carrefour — Cartes cadeaux
Produits éligibles
Large choix de produits : multimédia, jeux vidéo, mode et accessoires, beauté, déco, puériculture, jouets, spectacles, voyages…
❌ Exclusions
Achat de carburant
DOM-TOM
⏳ Validité
Durée de validité : environ 12 mois à compter de la date d'émission du code (la date d'expiration est indiquée sur la carte reçue).
Cumulable avec les promotions Carrefour : ✅ oui, y compris avec les soldes.
Utilisable en plusieurs fois : ✅ oui (carte fractionnable), le solde restant est conservé jusqu'à utilisation totale ou expiration.
💡 Consulter le solde de votre carte : Carrefour — Solde carte cadeau
⚠️ Limites et cas d'erreur fréquents
Code non reçu → consultez l'article Que faire si je n'ai pas reçu mon code ?
Code rejeté en caisse → vérifiez que le magasin fait partie du réseau Carrefour participant et que votre achat ne concerne pas du carburant.
Paiement débité sans réception du code → consultez l'article Mon paiement a été débité mais je n'ai pas reçu ma commande
Annulation de commande impossible : les e-cartes cadeaux sont non-remboursables une fois émises. Voir Puis-je annuler ma commande Tempeos ?
❌ Ce que Tempeos ne gère PAS
Le SAV produit : c'est l'enseigne Carrefour qui gère, via le magasin concerné.
Le retour d'articles achetés avec l'e-carte : conditions standard Carrefour.
La prolongation de la durée de validité d'un code expiré.
La restauration d'un code déjà utilisé ou perdu sans preuve.
L'éligibilité d'un magasin au réseau participant : cela relève de l'enseigne Carrefour.
🔗 Liens utiles
Site officiel : Carrefour
Magasins participants : carrefour.fr — Cartes cadeaux
Consulter le solde : carrefour.fr — Solde