Kiko — Comment profiter de l'avantage Tempeos ?

📌 Identification rapide

• Type d'avantage : Carte cadeau physique illicado 50 € livrée par courrier, utilisable chez Kiko. Il ne s'agit pas d'une e-carte dématérialisée, ni d'un code promo : c'est une carte matérielle que vous recevez chez vous et que vous présentez en magasin Kiko ou utilisez en ligne.

• Disponibilité Tempeos : ✅ offre disponible

• Format de la carte : carte physique illicado, valeur 50 €

• Prix Tempeos : 48,50 € (soit -3 % de remise sur 50 €)

• Cumul : ✅ cumulable avec les promotions Kiko (soldes, ventes privées, offres en magasin)

• Plafond de cumul : 250 € maximum par personne, soit jusqu'à 5 cartes achetées

• Validité de la carte : jusqu'au 31/03/2027

• Livraison : par courrier, sous 3 à 5 jours (suivi La Poste)

🔗 Comment accéder à l'offre depuis Tempeos

1. Depuis votre compte Tempeos, recherchez « Kiko » dans la barre de recherche ou rendez-vous dans la catégorie Beauté / Cosmétiques.

2. Sur la page de l'enseigne, repérez l'offre « Carte physique illicado 50 € - 31/03/2027 ».

3. Cliquez sur « En savoir plus » pour consulter les détails, ou directement sur « Acheter » pour lancer la commande.

💡 Important : contrairement aux e-cartes cadeaux (Auchan, Ikea, Leroy Merlin…) qui arrivent par email en quelques minutes, la carte Kiko est une carte physique que vous recevez chez vous par courrier. Prévoyez le délai de livraison avant un achat urgent.

🛒 Comment passer commande

1. Cliquez sur « Acheter » depuis l'offre « Carte physique illicado 50 € ».

2. Ajoutez la carte à votre panier (vous pouvez en commander plusieurs, dans la limite de 5 cartes / 250 €).

3. Au panier, vérifiez que l'adresse de livraison indiquée est correcte (adresse personnelle à votre domicile).

4. Finalisez le paiement par carte bancaire.

5. Vous recevez un e-mail de confirmation de commande immédiatement.

6. Dès que le statut passe à « Terminée » dans Mon Profil → Mes commandes, cela signifie que votre carte a été expédiée : un second e-mail vous arrive avec le numéro de suivi La Poste.

📬 Délai de livraison

• Envoi par courrier : 3 à 5 jours ouvrés après passage de la commande au statut « Terminée ».

• Email d'expédition : confirmation d'envoi + numéro de suivi La Poste + lien de tracking.

• Suivi côté Tempeos : à tout moment dans Mon Profil → Mes commandes.

👉 Pour plus de détails sur les délais selon le type de commande, voir : Quand vais-je recevoir ma commande ?

💳 Comment utiliser votre carte Kiko

Une fois la carte reçue à votre domicile :

🏬 En boutique Kiko

1. Sélectionnez vos produits en magasin.

2. À la caisse, présentez votre carte illicado.

3. Le vendeur scanne le code au dos de la carte : le montant est débité de votre solde.

4. Si votre panier dépasse 50 €, vous réglez le complément par un autre moyen de paiement.

🌐 En ligne sur kikocosmetics.com

1. Sélectionnez vos produits et accédez au panier.

2. À l'étape paiement, choisissez « Carte cadeau » comme moyen de paiement.

3. Saisissez le numéro de carte et le cryptogramme/code figurant au dos.

4. Validez : le montant est décompté du solde de la carte.

💡 Bon à savoir : la carte reste utilisable tant que le solde n'est pas épuisé et jusqu'au 31/03/2027. Vous pouvez l'utiliser en plusieurs fois jusqu'à épuisement du montant.

⏳ Validité et conditions

• Validité de la carte cadeau : jusqu'au 31/03/2027.

• Plafond d'achat par personne : 250 € maximum, soit 5 cartes de 50 €.

• Cumul avec les promotions Kiko : ✅ oui, la carte fonctionne comme un moyen de paiement et n'empêche pas de bénéficier des soldes, promos en magasin ou ventes flash.

• Remise Tempeos : -3 % (50 € de valeur pour 48,50 € payés).

⚠️ Limites et cas d'erreur fréquents

• Je n'ai pas encore reçu ma carte → vérifiez le statut dans Mon Profil → Mes commandes. Si le statut est « En cours », la commande est en préparation. Si le statut est « Terminée », le colis est parti : utilisez le numéro de suivi La Poste (envoyé par email) pour le tracer.

• Pas d'email d'expédition → pensez à vérifier vos spams / courriers indésirables. Les documents restent aussi accessibles dans Mon Profil → Mes commandes.

• Je veux utiliser la carte avant de l'avoir reçue → ce n'est pas possible, la carte est physique : il n'y a pas de numéro dématérialisé envoyé par email. Pour un achat urgent, privilégiez les enseignes proposant des e-cartes (Auchan, Ikea, Leroy Merlin…).

• La carte ne fonctionne pas en caisse Kiko → en cas de problème technique en caisse, demandez au magasin de contacter le support illicado via leur procédure interne.

• J'ai dépassé le plafond de 250 € → la commande est bloquée automatiquement. Attendez la réception et l'utilisation partielle de vos cartes précédentes, ou demandez à un autre membre de votre foyer.

• Ma carte a été perdue / volée → la carte illicado fonctionne comme une carte cadeau au porteur : en cas de perte ou de vol, le solde est perdu. Conservez-la comme un moyen de paiement.

• La date du 31/03/2027 approche, je n'ai pas tout utilisé → utilisez le solde avant cette date : passé ce délai, le solde restant est perdu.

❌ Ce que Tempeos ne gère PAS

• L'encaissement de la carte en magasin ou en ligne : 100 % pris en charge par Kiko / le réseau illicado.

• Les litiges sur l'utilisation de la carte en caisse (carte refusée, erreur de solde) : contactez directement le support illicado ou le SAV Kiko.

• La fabrication et l'expédition de la carte : gérée par le partenaire émetteur, Tempeos relaie les informations de suivi.

• La perte, vol ou détérioration de la carte physique une fois reçue.

• La durée de validité et l'éventuelle perte de solde au-delà du 31/03/2027 : conditions du partenaire.

🔗 Liens utiles

• Site officiel Kiko : https://www.kikocosmetics.com/fr-fr

• Quand vais-je recevoir ma commande ? : Article d'aide Tempeos

• Puis-je annuler ma commande Tempeos ? : Article d'aide Tempeos