Disneyland Paris — Comment commander et utiliser mes billets ou mon Pass annuel ?

📌 Identification rapide

• Type de produit : Billetterie Disneyland Paris — 3 formats disponibles :

  1. Billets datés (1, 2, 3 ou 4 jours ; 1 Parc ou 2 Parcs) — réservation via un moteur intégré sur Tempeos (remise jusqu'à -20 %)

  2. Disneyland® Pass — abonnements annuels (Bronze One, Bronze Max, Silver, Gold) — -10 % de remise Tempeos

  3. Accès promo billets (code de réduction jusqu'à -20 % sur billets)

• Format du code : E-ticket envoyé par e-mail (billets datés) ou Pass temporaire à échanger en guichet (pour les Disneyland® Pass)

• Disponibilité Tempeos : ✅ disponible

• Avantage Tempeos : -10 % sur les Pass annuels, jusqu'à -20 % sur les billets datés

🛒 Comment commander sur Tempeos

Option A — Billets datés (1 à 4 jours)

1. Depuis votre compte Tempeos, recherchez « Disneyland Paris » ou accédez à la catégorie Parcs de loisirs.

2. Dans le bloc « Réservation de billet » :

   • Choisissez le nombre de jours (1, 2, 3 ou 4)

   • Sélectionnez votre date de début de visite

   • Choisissez votre expérience : 1 Parc ou 2 Parcs

3. Sélectionnez le billet correspondant.

4. Payez via votre cagnotte, votre carte bancaire, ou une combinaison des deux.

Option B — Disneyland® Pass annuels

1. Depuis votre compte Tempeos, recherchez « Disneyland Paris ».

2. Choisissez votre Pass parmi les 4 formules disponibles :

   • Bronze One — 170 jours d'accès / an — -10 % adulte et enfant

   • Bronze Max — 210 jours d'accès / an — 399 € adulte / 359 € tarif remisé

   • Silver — 300 jours d'accès / an — -10 % adulte et enfant

   • Gold — 365 jours d'accès / an — -10 % adulte et enfant

3. Sélectionnez Adulte (dès 12 ans) ou Enfant (3-11 ans).

4. Payez via votre cagnotte, votre carte bancaire, ou une combinaison des deux.

Option C — Accès promo (jusqu'à -20 %)

Cliquez sur « Voir l'offre » pour accéder au site partenaire avec la remise pré-appliquée.

Délai de réception du code / Pass : e-ticket envoyé par e-mail dans les instants qui suivent le paiement, également accessible dans votre espace → onglet Commandes.

🎁 Comment l'utiliser

Billets datés (e-ticket)

1. Vous recevez un e-ticket par e-mail (à imprimer ou présenter depuis votre téléphone).

2. Le jour de votre visite, présentez-vous aux portiques d'entrée de Disneyland Paris.

3. Le QR code est scanné à l'entrée.

✅ Date bloquée : le billet est valable uniquement pour la date choisie lors de l'achat.

Disneyland® Pass — procédure d'échange en 2 étapes

Étape 1 — Échange en guichet (1ère visite)

Vous recevez un Disneyland® Pass temporaire par e-mail (e-ticket). Vous avez 2 mois après l'achat pour l'échanger en guichet Disneyland Pass à l'entrée des Parcs Disney, le jour même de votre 1ère visite.

Étape 2 — Réservation d'accès obligatoire

Le Pass temporaire doit être accompagné d'une réservation d'accès pour le jour de la visite sur :

disneylandparis.com/fr-fr/Enregistrement-Billets

Limite : 3 réservations simultanées maximum.

⚠️ Sans réservation d'accès, pas d'entrée dans les Parcs, même avec un Pass en cours de validité.

⏳ Validité

Billets datés

• Valables uniquement à la date choisie lors de l'achat.

• Pas de remboursement ni d'échange.

Disneyland® Pass

• Bronze One : 170 jours d'accès / an (selon calendrier)

• Bronze Max : 210 jours d'accès / an

• Silver : 300 jours d'accès / an

• Gold : 365 jours d'accès / an

• Accès aux 2 Parcs Disney par date de visite, selon le calendrier de validité et dans la limite de capacité d'accueil des Parcs.

• Pass temporaire à échanger dans un délai maximum de 2 mois après achat.

• Non cumulable avec d'autres offres ou réductions.

• Non remboursable, non échangeable.

• Enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

⚠️ Limites et cas d'erreur fréquents

• Code non reçu → consultez l'article Que faire si je n'ai pas reçu mon code ?

• Pass temporaire non échangé dans les 2 mois → le Pass devient invalide (pas de prolongation possible côté Disneyland).

• Pas de réservation d'accès le jour de la visite → refus d'entrée (avec Pass). Pensez à réserver à l'avance sur disneylandparis.com.

• Parcs à capacité maximale → accès refusé même avec réservation. Choisir une autre date.

• Paiement débité sans réception du code → consultez l'article Mon paiement a été débité mais je n'ai pas reçu ma commande

• Annulation de commande impossible : les e-tickets et Pass sont non-remboursables une fois émis. Voir Puis-je annuler ma commande Tempeos ?

❌ Ce que Tempeos ne gère PAS

• L'échange du Pass temporaire en guichet Disneyland Pass : à faire par vos soins le jour de la 1ère visite.

• La réservation d'accès sur disneylandparis.com : à faire par vos soins pour chaque visite.

• Les modifications ou annulations de visite : non prévues (non remboursable, non échangeable).

• La capacité d'accueil des Parcs : fixée par Disneyland Paris.

• Les services à l'intérieur des Parcs (restauration, hôtels, FastPass, etc.).

• La prolongation de validité d'un Pass temporaire expiré (au-delà de 2 mois).

🔗 Liens utiles

• Site officiel : disneylandparis.com

• Réservation d'accès (Pass) : disneylandparis.com/fr-fr/enregistrement-billets

• Service client Disneyland Paris : disneylandparis.com/fr-fr/faq