Aussi appelé : délai livraison, quand je vais recevoir, combien de temps livraison, délai envoi e-carte, délai e-billet, sous combien de jours, urgent recevoir vite
🛒 La méthode la plus simple : ajoutez le produit au panier
Sur Tempeos, chaque produit affiche son délai de livraison directement dans le panier, juste sous son nom. C'est la source la plus fiable, parce que le délai dépend du partenaire, du format (physique / dématérialisé) et du stock à l'instant T.
En 3 étapes :
Ajoutez le ou les produits qui vous intéressent au panier (cela ne valide aucune commande).
Cliquez sur l'icône panier en haut à droite.
Sous le nom de chaque article, vous voyez la mention exacte. Par exemple :
📧 Envoi immédiat par email
📧 Envoi sous 24 heures ouvrées
📦 Livré par courrier (3 à 5 jours)
💡 À retenir : la mention affichée dans le panier prévaut toujours sur toute autre information.
👀 Comment savoir avant même d'ajouter au panier ?
Le libellé de l'offre vous donne déjà l'info à 90 % :
🟢 Si le libellé commence par e-carte ou e-billet → 📧 Email, en quelques minutes (parfois 24 h ouvrées)
🟠 Si le libellé commence par Carte physique → 📦 Courrier La Poste, en 3 à 5 jours ouvrés
🔵 Si le libellé contient Coffret cadeau (Smartbox, Wonderbox, Wonderpass) → 📧 Email + activation côté partenaire, en quelques minutes
💡 Astuce : cette mention figure en haut de chaque fiche offre. Pas besoin d'aller jusqu'au panier pour avoir la tendance générale.
📦 Les modes de livraison sur Tempeos
⚡ E-carte / e-billet — livraison par email
Toutes les offres dont le libellé commence par e-carte ou e-billet sont livrées par email. Deux cas de figure :
Envoi immédiat (quelques minutes après le paiement) — cas le plus fréquent.
Envoi sous 24 h ouvrées (hors week-ends et jours fériés) — lorsque le stock partenaire ne permet pas la livraison instantanée.
Dans les deux cas, le délai exact est indiqué dans votre panier avant validation.
Exemples : e-carte 100 € Auchan, e-carte 50 € Ikea, e-billet 1 jour Puy du Fou, e-billet Disneyland Paris.
Récupération : depuis Mon Profil → Commandes → bouton "E-billets" ou directement par email.
📬 Carte physique — livraison par courrier
Délai : 3 à 5 jours ouvrés par La Poste.
Suivi : numéro de tracking La Poste envoyé par email dès l'expédition.
Exemples : toutes les cartes illicado (Kiko et autres enseignes illicado), cartes physiques culture 20 €, etc.
👉 Voir aussi : Comment suivre la livraison de ma commande physique ?
🎁 Coffrets cadeaux Smartbox / Wonderbox / Wonderpass
Réception : email contenant un code ou un lien d'activation.
Délai : quelques minutes après le paiement.
Étape suivante : activation et choix de la prestation directement sur le site du partenaire (Smartbox.com, Wonderbox.com, Wonderpass.fr).
👉 Voir : Comment utiliser un coffret cadeau Smartbox, Wonderbox ou Wonderpass acheté sur Tempeos ?
🔑 Cas particulier : les cartes illicado
Les cartes illicado sont des cartes cadeaux physiques utilisables chez une ou plusieurs enseignes partenaires (ex. Kiko).
Livraison : par courrier, en 3 à 5 jours ouvrés.
Pas de version dématérialisée : il n'existe pas d'e-carte illicado envoyée par email.
Achat urgent : privilégiez les enseignes qui proposent une e-carte (Auchan, Ikea, Leroy Merlin, Decathlon, Fnac-Darty, Carrefour, Super U, E.Leclerc…).
👉 Voir la fiche : Kiko — Comment profiter de l'avantage Tempeos ?
⚠️ À retenir
e-carte / e-billet dans le nom = email, rapide.
Carte physique dans le nom = courrier, 3 à 5 jours.
Coffret cadeau = email + activation chez le partenaire.
Les cartes illicado (Kiko, autres enseignes illicado) sont toujours physiques.
Le panier confirme le délai exact avant validation. La mention du panier prévaut sur toute autre information.
❓ Questions fréquentes
Combien de temps pour recevoir ma e-carte ?
Quelques minutes après le paiement, par email. En cas de stock limité côté enseigne, l'envoi se fait sous 24 h ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Le délai exact est affiché dans le panier.
Combien de temps pour recevoir ma carte physique ?
3 à 5 jours ouvrés par courrier après passage de la commande au statut « Terminée ».
Combien de temps pour recevoir une carte illicado ?
3 à 5 jours ouvrés par courrier (les cartes illicado sont toujours physiques).
Ma carte Kiko arrive quand ?
3 à 5 jours ouvrés par courrier (carte illicado physique).
Mon e-billet arrive quand ?
Par email. Immédiat dans la majorité des cas, ou sous 24 h ouvrées si le stock ne permet pas une livraison instantanée.
Mon coffret Smartbox / Wonderbox arrive quand ?
Par email, en quelques minutes. Vous recevez un code ou un lien d'activation à utiliser ensuite sur le site du partenaire.
Comment je sais le délai exact pour mon produit avant d'acheter ?
Ajoutez-le simplement au panier. Le délai s'affiche sous chaque produit. C'est la méthode la plus rapide et la plus fiable.
La date affichée sur ma e-carte (ex. "31/03/2027") c'est le délai de livraison ?
Non, c'est la date de validité (limite d'utilisation). Le délai de réception est affiché séparément dans le panier.
Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?
Voir Je n'ai pas reçu ma e-carte cadeau, que faire ? ou Comment suivre la livraison de ma commande physique ?